تدير هيئة الخدمات الصحية الغانية نظام DHIMS لجمع المعلومات الصحية وإدارتها على مستوى المناطق. ويميز توضيح الوزارة بين أداة تجميع البيانات هذه وبرمجيات السجلات الطبية في المستشفيات.
وكانت المعارضة البرلمانية قد طالبت في وقت سابق من اليوم بتحقيق. ونسبت الانقطاع إلى تعليق أكاماي عشرة خوادم بسبب فاتورة غير مدفوعة بقيمة 64,510.95 دولاراً، وقالت إن الوصول تعطل منذ 29 أكتوبر.
واستعادة الخدمة إعلان وزاري نقلته ماي جوي أونلاين. ولا توفر الوثائق المتاحة اختباراً تقنياً مستقلاً للخدمة أو نتائج تحقيق في المسؤوليات التعاقدية.