Cette orientation concerne les rapports de l’administration avec les citoyens et la responsabilité des agents d’autorité. Elle constitue un repère du début du règne, sans établir à elle seule que les pratiques administratives ont changé.
[Discours intégral : recueil officiel 1999–2001](https://mjcc.gov.ma/wp-content/uploads/2024/07/Volume-1-1999-2001.pdf).