Selon le Club, les échanges se feront sur WhatsApp, Telegram et Signal, en hassanya, arabe, français et espagnol. Un avocat doit recontacter chaque demandeur pour expliquer les démarches et les options juridiques.
L’organisation promet la confidentialité et la suppression des données sur demande, avec priorité aux personnes vulnérables. Elle prévoit, avec le consentement des intéressés, de transmettre des dossiers aux organismes onusiens compétents.
Il s’agit des modalités annoncées par le Club : aucun bilan de demandes traitées ni de retours réalisés grâce au dispositif n’est encore disponible.