Les charges d’exploitation augmentent moins vite que les revenus, de 2,4 %, à 3,928 milliards d’euros. Le coefficient d’exploitation s’améliore à 55,4 %. En revanche, le coût du risque progresse de 19,6 %, à 585 millions d’euros.
La hausse du bénéfice est de 11 % après ajustement des éléments exceptionnels, selon l’explication donnée dans les comptes rendus financiers. Les chiffres concernent Crédit Agricole SA, l’entité cotée : ils ne doivent pas être confondus avec les résultats du groupe Crédit Agricole incluant les caisses régionales.