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France
Dossier

Fnac : protection des données et traceurs de l’application

Ce dossier suit la procédure de la CNIL concernant les traceurs de l’application Fnac, les sanctions rendues publiques et les suites documentées.

Dernière mise à jour : 1 moments clés

Où en est-on ?

Le 29 octobre 2026, la CNIL rend publique une sanction totale de 7 millions d’euros prononcée le 22 octobre contre deux sociétés du groupe.

La CNIL rend publique une amende de 7 millions d’euros visant l’application Fnac

La CNIL a annoncé le 29 octobre 2026 des sanctions totalisant 7 millions d’euros contre deux sociétés du groupe Fnac Darty pour des traceurs de l’application mobile. La décision a été prononcée le 22 octobre.

Fnac des Halles à Paris, août 2012. Illustration d’archives ; l’application et le contrôle de la CNIL ne sont pas représentés.
Fnac des Halles à Paris, août 2012. Illustration d’archives ; l’application et le contrôle de la CNIL ne sont pas représentés. — Lionel Allorge / Wikimedia Commons — CC BY-SA 3.0 https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ ; 29 août 2012, redimensionnement.

Selon l’autorité, un traceur collectait notamment l’historique de navigation sans consentement préalable pour personnaliser les recommandations de produits et entraîner l’algorithme associé. Le contrôle avait été engagé après une plainte de l’association NOYB.

L’amende se répartit entre Fnac Darty Participations et Services, sanctionnée à hauteur de 6 millions d’euros, et Fnac Direct, à hauteur d’un million. La CNIL considère que ces usages ne bénéficiaient pas des exemptions permettant certains traceurs strictement nécessaires. La nouveauté du 29 octobre est la publication de la sanction, et non sa date d’adoption.

Sources 2